금융위원회에 따르면, 지금까지 보험가입자가 찾아가지 않은 보험금이 12조 4000억 원에 달하며 보험회사에 청구하면 받을 수 있는 보험금도 이를 잘 알지 못해 찾아가지 못하는 경우가 많다고 합니다.
이처럼, 잠자고 있는 보험금을 찾아주기 위해 금융위원회, 보험업계가 함께 숨은 보험금 찾기 캠페인을 실시하면서 보험가입내역조회뿐 아니라 숨어 있는 보험금을 한 번에 조회해 주는 서비스를 제공하고 있는데요. 이 캠페인으로 지난해 약 3조 9000억 원을 환급했으며, 서비스 시작 후 6개월 만에 474만 명이 약 2조 원가량을 찾을 수 있었다고 하니 보험가입내역 조회를 통해 본인에게도 숨은 보험금이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
1. 숨은보험금 종류
숨은 보험금은 말 그대로 내가 가입한 보험 중에 계약자가 찾아가지 않은 보험금을 말하며 숨은 보험금의 종류는 크게 만기보험금, 중도보험금, 휴면보험금 등이 있으며 그 외 다양한 형태로 존재합니다.
- 만기보험금 : 보험계약의 만기 도래 이후 3년이 지나지 않아 소멸시효가 완성되지 않은 보험금.
- 휴먼보험금 : 계약의 만기, 실효 등 보험금·환급금의 지급사유가 발생한 날부터 3년이 지나 소멸시효가 완성되었지만 찾아가지 않아 보험회사, 서민금융진흥원에서 보관하고 있는 보험금
- 중도보험금 : 계약 체결 이후 보험 기간 중 특정 시점에 피보험자가 생존해 있을 경우 지급되어지는 보험금.
2. 숨은 보험금 찾기
숨은 보험금은 "내 보험 찾아줌"홈페이지에서 쉽게 알아볼 수 있으며 보험가입내역, 미청구보험금조회, 휴면보험금 등을 한 번에 조회 가능합니다. 정부와 보험협회가 협의하에 서비스하는 것으로, 안전한 사이트이며 신청 및 조회는 24시간 운영되고, 조회내역을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
1. 검색창에 숨은 보험금 찾기 또는 내 보험 찾아줌으로 검색하여 접속합니다.
2. 숨은 보험금 조회하기를 클릭합니다.
3.조회신청 - 본인인증을 진행합니다.
4.약관에 동의 체크 후 확인 버튼을 클릭합니다.
5.보험가입내역조회는 약 30초 정도가 소요됩니다.
6.보험가입내역,미청구보험금,휴면보험금 조회 결과를 확인할 수 있습니다.
※ 안내사항
▶ 결과조회는 접수일 현재 기준이며, 보험회사에서 제공한 자료를 기초로 작성된 것으로 세부내역(유지여부, 보험금액, 보험금 신청방법 등)은 해당회사에 문의하셔야 합니다.
▶보험계약은 조회대상자가 보험계약자나 피보험자로 되어 있는 유지계약, 실효계약, 만기 및 휴먼계약이며 보험금, 제환급금등 지급이 종결된 계약은 계약 종료 후 3년 이내인 경우 조회됩니다.
▶수협, 신협, 새마을금고, 우체국 보험 및 공제상품은 포함되지 않습니다.
3. 숨은 보험금 청구 방법
조회 후 찾아가지 않은 숨은 보험금 내역이 확인되었다면 지점에 직접 방문하지 않더라도 유선문의(고객센터), 온라인 신청을 통하여 24시간 이내로 환급받을 수 있습니다.
▷ 각 생명보험 고객센터 번호
생명보험 회사명 | 고객센터 |
삼성생명 | 1588 - 3114 |
DB 생명 | 1588 - 3131 |
환화생명 | 1588 - 6363 |
흥국생명 | 1588 - 2288 |
교보생명 | 1588 - 1001 |
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미래에셋 생명 | 1588 - 0220 |
DGB 생명 | 1588 - 4770 |
메트라이프 생명 | 1588 - 9600 |
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신한생명 | 1588 - 5580 |
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KB 생명 | 1588 - 9922 |
라이나생명 | 1588 - 0058 |
ING 생명 | 1588 - 5005 |
AIA 생명 | 1588 - 9898 |
교보라이프 플래닛 | 1566 -0999 |
IBK 연금보험 | 1577- 4117 |
NH농협 | 1544 - 4000 |
현대라이프 생명 | 1577 - 3311 |
하나생명 | 080 - 3488 -7000 |
처브라이프 생명 | 1599 - 4600 |
동양생명 | 1577 - 1004 |
KDB 생명 | 1588 - 4040 |
▷ 손해보험 고객센터 번호
손해보험 회사명 | 고객센터 번호 |
삼성화재 | 1588-5114 |
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롯데손해보험 | 1588-3344 |
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더케이 손보 | 1566-3000 |
악사 | 1566-1566 |
서울보증 | 1670-7000 |
농협손해보험 | 1644-9000 |
4. 보험청구 모바일
현재 대부분의 보험사는 모바일 청구 서비스를 제공하고 있으며, 각 보험사의 모바일 앱을 다운로드하여 보험금을 청구할 수 있습니다. 단, 100만 원 이하의 청구 금액만 모바일 이용이 가능하며 100만 원이 넘는 금액은 원본 서류 제출이 필요하기 때문에 모바일 청구가 불가능합니다. 보험금 청구 시 필요한 서류는 크게 진단서, 진료비 영수증, 진료비 세부 내역서 등이 있습니다.
보험금 청구 소멸시효는 3년으로, 사고가 발생하거나 병원 진료를 받은 시점부터 3년 이내에 보험금을 청구하지 않는다면 이후엔 더 이상 보험금을 청구할 수 없습니다. 귀찮고 번거롭더라도 고객센터에 문의하거나 모바일 청구를 이용하여 늦지 않게 신청하는 것이 좋습니다.
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